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客戶服務(wù)

本公司的銷售服務(wù)承諾:

保證產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良

1、確保質(zhì)量管理體系在企業(yè)內(nèi)有效貫徹運行規(guī)范并落實各項工作要求和行為,使產(chǎn)品質(zhì)量達到各項技術(shù)標準和用戶的要求。

2、在產(chǎn)品的制造全部過程中,嚴格把好質(zhì)量關(guān),認真按合同、技術(shù)文件和有關(guān)標準規(guī)范進行檢驗,不合格產(chǎn)品不出公司,并接受用戶或委托的第三方面進行監(jiān)督檢查。

3、對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量全面負責(zé)。

保證制作進度,及時供貨

1、嚴格按訂貨合同規(guī)定的時間交貨,認真履行合同規(guī)范內(nèi)的各項要求和條款,除非人力不可抗拒的原因外不得推遲交貨期。

2、在制作過程中,如需方由于設(shè)計和現(xiàn)場施工原因需要暫緩或變更等情況,我公司將認真及時配合做好調(diào)整。

3 、產(chǎn)品制作完成后,認真做好檢驗,根據(jù)產(chǎn)品的不同情況做好包裝、防震、防濕等工作、做好現(xiàn)場驗收和交接工作。按用戶要求負責(zé)運送到交貨現(xiàn)場,并及時通知需方。

保證提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

1、凡由我公司在制造生產(chǎn)過程中引起的質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)均可由我公司負責(zé)解決。

2、質(zhì)量保證期內(nèi)接到用戶反應(yīng)的質(zhì)量問題,不論是否我公司造成的均積極協(xié)助解決,并保證24小時內(nèi)提出處理意見,如需現(xiàn)場處理及時派出服務(wù)人員解決問題,以用戶滿意為第一標準、確保用戶的利益,提高企業(yè)的信譽。

3、為產(chǎn)品建立生產(chǎn)檢測和技術(shù)各項檔案,保證每批、件產(chǎn)品具有可追溯性,以備查詢。定期走訪用戶,特別重視用戶的反饋意見和評價,不斷提高和完善服務(wù)措施。

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